Envío

  • Información de envío


    ¡Bienvenido a la página de información de envío de Nam Gloria Dei! Nuestro objetivo es brindarle detalles claros y concisos sobre nuestras políticas, tarifas y procedimientos de envío. Estamos comprometidos a entregar sus productos de manera oportuna, eficiente y segura. A continuación, encontrará todo lo que necesita saber sobre cómo manejamos el envío, desde el procesamiento del pedido hasta la entrega en su puerta.

    Estamos dedicados a garantizar que sus pedidos lleguen a usted de manera oportuna. Para ofrecer una entrega eficiente con la más alta calidad y a los precios más asequibles, nos hemos asociado con Printful, nuestro estimado proveedor de impresión y envío. Esta colaboración nos permite agilizar nuestros procesos y cumplir con sus expectativas de manera eficiente.

    Procesamiento de pedidos y tiempo de entrega estimado (EDT)

    En promedio, el cumplimiento de pedidos para todas las técnicas de producción demora entre 2 y 5 días hábiles. Es importante tener en cuenta que la EDT es una estimación, no una garantía. Hay varios factores que pueden extender el tiempo que tarda en llegar un pedido, entre ellos:

    • Problemas con los archivos de impresión o bordado: los problemas en los archivos digitales utilizados para la impresión o el bordado pueden provocar retrasos en el proceso de producción.
    • Productos agotados: en ocasiones, es posible que los artículos no estén disponibles temporalmente, lo que conlleva tiempos de cumplimiento más prolongados.
    • Retrasos relacionados con el envío: varios problemas de envío, como intentos fallidos de entrega, interrupciones del servicio o condiciones climáticas severas, pueden afectar el cronograma de entrega.

    Nos comprometemos a cumplir con nuestros tiempos de entrega estimados para cada pedido. Sin embargo, si su pedido no ha llegado antes de su hora EDT, le pedimos un poco más de paciencia. Si han pasado 5 días hábiles después del EDT original, comuníquese con nosotros por correo electrónico o chat. Nuestro equipo abordará rápidamente sus inquietudes y le brindará asistencia.

    Precios de envío y tiempos de entrega estimados


    Para obtener información detallada sobre los precios de envío y los tiempos de entrega estimados específicos para su país, se lo hemos puesto fácil. Nuestro socio, Printful, proporciona una tabla detallada de tarifas de envío que describe los costos y las duraciones de envío para varios destinos. Para conocer los detalles exactos de tu ubicación, visita la tabla de tarifas de envío de Printful en Información de envío de Printful .


    Campañas de envío gratuito


    En Nam Gloria Dei, entendemos el valor de los precios accesibles y, para mejorar su experiencia de compra, periódicamente realizamos campañas de envío gratuito. Manténgase actualizado con nuestras últimas ofertas y promociones suscribiéndose a nuestro boletín informativo o visitando nuestro sitio web con regularidad. Durante estas campañas, podrás disfrutar del beneficio añadido del envío gratuito en una amplia gama de nuestros productos de temática católica, añadiendo más valor a tu compra.

    Seguimiento de su pedido

    Mantenerlo informado en cada paso del camino es importante para nosotros en Nam Gloria Dei. Por eso, en lugar de enviar enlaces de seguimiento de transportistas por separado, le proporcionamos una página de seguimiento de pedidos completa. Esta página estará disponible una vez que se envíe su pedido y ofrecerá una vista detallada del viaje de su paquete directamente hasta su puerta.


    Destinos de envío


    En Nam Gloria Dei, nuestra aspiración es compartir nuestros productos de temática católica con la mayor audiencia posible. Sin embargo, debido a restricciones legales y fiscales, actualmente realizamos envíos a los siguientes países:

    • Austria
    • Bélgica
    • Bulgaria
    • Croacia
    • República Checa
    • Dinamarca
    • Estonia
    • Finlandia
    • Francia
    • Alemania
    • Grecia
    • Hungría
    • Irlanda
    • Italia
    • Letonia
    • Lituania
    • Luxemburgo
    • Mónaco
    • Países Bajos
    • Polonia
    • Portugal
    • Eslovaquia
    • Eslovenia
    • España
    • Ciudad del Vaticano

    Estamos planeando habilitar la opción de envío a EE. UU. pronto.

    Otros países y mercados

    Si es de un país que no figura en la lista anterior, utilice el formulario de contacto o envíenos un correo electrónico para expresar su interés. Si hay una gran demanda en países en los que actualmente no operamos, haremos todo lo posible para ampliar nuestras opciones de envío y poner nuestros productos a su disposición.


    Ubicaciones de cumplimiento

    Comprender el origen de su envío puede ayudar a gestionar las expectativas con respecto a los costos de envío y los derechos de aduana. Nuestros productos se envían desde el centro logístico más cercano a su dirección de envío para garantizar la eficiencia y reducir los costos de envío. Las ubicaciones de cumplimiento actuales incluyen:

    • Charlotte, NC, EE. UU.
    • Dallas, TX, EE. UU.
    • Toronto Canada
    • Tijuana, México
    • Riga, Letonia
    • Barcelona, España
    • Birmingham, Reino Unido

    La ubicación elegida para cumplir con su pedido será la más adecuada en función de su dirección de entrega, lo que permite tiempos y costos de envío óptimos. Esta estrategia también nos ayuda a reducir la huella de carbono de nuestros envíos. Tenga en cuenta que, dependiendo de su ubicación, los envíos pueden estar sujetos a derechos e impuestos aduaneros locales.

    Aduanas, Derechos e Impuestos

    Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos, que se cobran una vez que el envío llega a su país. El destinatario del envío es responsable de todos los gastos de importación. Nam Gloria Dei no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir cuáles pueden ser.

    Órdenes dañadas/perdidas

    • Artículos dañados: si recibe un artículo dañado, comuníquese con nosotros inmediatamente al [Contact Information]. Trabajaremos con usted para garantizar que su problema se resuelva.
    • Paquetes perdidos: Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado de entrega, por favor contáctanos. Investigaremos el problema y proporcionaremos un reemplazo o un reembolso según sea necesario.

    Devoluciones / Cambios

    Consulte nuestra página Política de devoluciones y reembolsos para obtener información sobre cómo devolver o cambiar un artículo.

    Asistencia adicional y consultas detalladas


    Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta sobre envíos en esta página, le recomendamos que consulte con Printful, nuestro estimado socio proveedor de cumplimiento y envío. Para obtener información y asistencia más detallada, Printful ofrece un centro de ayuda integral dedicado a consultas de envío, embalaje y cumplimiento.

    Visitael Centro de ayuda de envío, embalaje y cumplimiento de Printful para obtener orientación detallada y asistencia adaptada a tus inquietudes específicas.

    Nuestra asociación con Printful garantiza que reciba información oportuna, precisa y útil sobre el envío y el cumplimiento de su pedido, haciendo que su experiencia de compra con Nam Gloria Dei sea fluida y satisfactoria.


    Contáctenos

    Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido o nuestras prácticas de envío, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o en contact@namgloriadei.com. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.